5 façons de créer audacieusement la diversité et l'inclusion au travail

5 façons de créer audacieusement la diversité et l'inclusion au travail

Regardez autour de vous. Scannez les visages des personnes qui travaillent dans vos murs. Pensez aux fournisseurs que vous soutenez ou contactez quotidiennement. Ont-ils tous la même apparence, le même son ou ont-ils les mêmes préférences? Si vous avez regardé ou même rejoint des manifestations récentes contre le racisme, j'espère que cela vous a poussé à réévaluer la composition de votre entreprise. Très probablement, nous avons tous découvert des endroits où nous pouvons faire mieux.

Une entreprise diversifiée est composée de différentes ethnies, genres, âges et orientations sexuelles. Le résultat est un groupe avec des idées, des perspectives et des façons différentes d'obtenir des résultats. Au fil des ans, j'ai récolté les avantages personnels et professionnels d'employer des personnes d'horizons divers. Cela donne à votre entreprise un compétitif bord, augmente l'innovation et assure finalement le succès. La diversité et l'inclusion ne doivent pas être considérées comme une tendance, mais comme une priorité absolue et un fondement de l'entreprise. Voici cinq façons de créer un lieu de travail pour tous.

1. Éducation sur le lieu de travail

Maya Angelou a dit un jour: «Faites de votre mieux jusqu'à ce que vous sachiez mieux. Ensuite, quand vous savez mieux, faites mieux. » Les erreurs sur le lieu de travail, des commentaires inappropriés aux actions, découlent souvent d'un manque de connaissances et de compréhension. Si chaque entreprise doit appliquer des politiques strictes contre la discrimination et les inégalités, l'éducation est également essentielle. Un volet de formation axé sur la diversité et l'inclusion peut offrir employés la compréhension des pratiques loyales et mettre en évidence les comportements appropriés sur le lieu de travail. Je suggérerais également de créer un comité d'inclusion composé d'employés de différentes ethnies, sexes, âges, handicaps et modes de vie. Vous voulez que ce groupe soit organique et authentique, afin qu'il puisse vous aider à façonner et à élaborer de véritables initiatives autour de l'égalité et de l'inclusion. Selon votre situation, une aide extérieure peut être nécessaire pour évaluer la culture d'entreprise et créer une base solide d'inclusion. Une chose à noter, vous ne voulez pas que les gens aient peur de venir travailler de peur de dire ou de faire la mauvaise chose. Grâce à une formation régulière, vous pouvez contribuer à inculquer la compréhension et la réflexion.

2. Communiquez de toutes les manières

N'ayez pas peur de parler de sujets difficiles. Soyez à l'aise avec l'inconfortable. Les sondages auprès des employés sont des outils particulièrement importants pour évaluer le climat actuel de votre entreprise. Des sondages verbaux ou écrits qui interrogent les employés sur leurs expériences et leurs opinions au bureau sur ce que l'entreprise pourrait faire de mieux offrent des informations utiles. C'est un moyen facile pour les employés d'exprimer leurs préoccupations, surtout si cela est fait fréquemment et même de manière anonyme. De plus, un service RH solide qui valorise des pratiques d'embauche justes et inclusives; met les employés à l'aise pour signaler un incident; et qui traite rapidement les problèmes, est la clé. Une politique de porte ouverte maintient la communication fluide.

3. Compassion et compréhension

En tant que chef d'entreprise, faites la promotion d'une culture d'entreprise fondée sur la compassion et la compréhension. Dans notre entreprise, nous réalisons une série télévisée mensuelle à l'échelle de l'entreprise où les employés sont interrogés et encouragés à partager leurs histoires personnelles, leurs réalisations et leurs difficultés. Cela incluait un employé qui subit actuellement une chirurgie transgenre et voulait partager son expérience avec des collègues. Nous avons constaté que cela aide les travailleurs à comprendre différents points de vue et à humaniser des problèmes dont on ne parle pas souvent. Pour nous, cela se résume même aux tatouages. Alors que certains lieux de travail demandent aux employés de les couvrir, nous permettons aux employés de s'exprimer ouvertement sans ramifications. Cette acceptation se propage rapidement en créant un environnement inclusif.

4. Agissez immédiatement

Ce vieil adage «Les actions parlent plus fort que les mots» a pris un nouveau sens. Ce n'est plus OK de rester silencieux. Les employés s'attendent à ce que vous ayez de la conviction et que vous preniez une position ferme sur l'inclusion et la diversité. S'il est important d'exprimer vos convictions en interne et en externe, cela va plus loin que de faire une déclaration sur les réseaux sociaux ou sur votre site Web. Prendre position signifie être proactif et licencier immédiatement les membres du personnel qui expriment un comportement intolérant. Cela pourrait également signifier de couper les liens avec des vendeurs ou des fournisseurs qui ne sont pas inclusifs ou qui sont dépourvus d'une main-d'œuvre diversifiée. Il est important d'agir avant qu'on vous le demande; ce devrait être une réponse immédiate.

5. Célébrez la diversité

Faites un point pour célébrer vos différences. C'est peut-être aussi simple que d'organiser une fête où tout le monde est encouragé à apporter un plat qui célèbre son héritage, ou un happy hour où tout le monde se réunit. Créez des exercices et des activités de consolidation d'équipe intentionnels au cours desquels les employés sortent de leurs rôles habituels et effectuent les tâches d'autres travailleurs, ou même favorisent la formation en alternance. Ces exercices montrent comment les équipes peuvent travailler ensemble, peu importe leur formation. Participez également au mentorat inversé dans toute l'entreprise. Même les plus hauts de la chaîne peuvent bénéficier et apprendre de quelqu'un dans une autre position.

Il y aura toujours plus à faire, mais être audacieux dans vos actions et amplifier les voix de tous sur le lieu de travail est un pas dans la bonne direction.

Pour en savoir plus sur Brett Beveridge, son entreprise, T-ROC Global, ses récompenses, ses allocutions et le lancement prochain de ForbesBooks, visitez www.brettbeveridge.com.

Les sociétés d'optimisation des revenus (T-ROC Global) abrite quatre sociétés de solutions de vente qui permettent aux clients de répondre à tous leurs besoins de performance commerciale. Les sociétés sont: The Retail Outsource (TRO), Mobile Insight (MI), The Consumer Insight (TCI) et SYMBITS.

Brett Beveridge est le fondateur et chef de la direction de Les sociétés d'optimisation des revenus (T-ROC Global). Beveridge est un entrepreneur en série qui crée des entreprises à partir de zéro. Depuis la fondation de T-ROC Global, l'entreprise a évolué pour devenir un leader dans les secteurs du sans fil, de l'électronique, des logiciels et de la vente au détail.

La source: South Florida Business Journal