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Les 3 principales raisons pour lesquelles chaque détaillant devrait investir dans la RFID

  • 28 juillet 2022
  • 3 minutes de lecture

Avez-vous déjà commandé un article dans un magasin de détail, pour découvrir que votre commande a été annulée parce qu'elle était en rupture de stock ? Je suis sûr que cela nous est tous arrivé au moins une fois. J'ai récemment acheté en ligne une imprimante domestique - j'ai vu que mon détaillant local en avait cinq en stock - pour découvrir après mon arrivée qu'il n'y en avait en fait aucune disponible. En tant que consommateur, je n'étais pas satisfait de l'expérience : j'ai perdu du temps en ligne, en conduisant jusqu'au magasin et je n'ai pas pu effectuer d'achat. Comment les détaillants peuvent-ils améliorer l'expérience client, satisfaire les consommateurs et augmenter les ventes ? La mise en œuvre de la technologie RFID peut atténuer certains des maux de tête liés à la gestion des stocks. Passons en revue ce qu'est la RFID, son fonctionnement et les 3 principales raisons pour lesquelles chaque détaillant devrait investir dans cette technologie.

Qu’est-ce que c’est?

La RFID (identification par radiofréquence) est une technologie sans fil composée de deux parties : les étiquettes et les lecteurs. Le lecteur RFID est un appareil connecté au réseau qui peut être portable ou fixé en permanence. Le lecteur utilise des ondes radio pour transmettre des signaux afin d'activer l'étiquette.

Comment fonctionne la technologie Starlight ?

La RFID permet aux détaillants de suivre et d'identifier les articles à l'aide d'ondes radio. Il transmet les données d'une étiquette RFID à un lecteur, offrant aux détaillants un suivi précis et en temps réel des données d'inventaire. Outre les lecteurs et les étiquettes, le système RFID nécessite également un logiciel de support pour coder les étiquettes et traiter les données, ainsi que les tests et la certification.

Pourquoi l'utiliser?

Améliore la précision de l'inventaire

La RFID améliore considérablement la précision des stocks au niveau des articles, de plus de 25 % dans la plupart des cas. Découvrez notre RFID un exemple sur la façon dont nous avons aidé le plus grand détaillant américain à améliorer la précision des stocks disponibles à 98 %. Et dans une étude du Centre de recherche RFID à l'Université de l'Arkansas, lorsque les chercheurs ont suivi le temps qu'il fallait pour compter les articles à l'aide de la RFID par rapport à un lecteur de codes-barres. Avec un lecteur de code-barres, la numérisation de l'inventaire de 10,000 53 articles a pris 96 heures. La numérisation avec RFID a pris deux heures, soit une réduction de XNUMX % du temps de comptage des cycles.

Développe les services omnicanaux

Les solutions RFID permettent aux détaillants d'étendre les services omnicanaux qu'ils offrent à leurs clients, tels que l'expédition depuis le magasin, l'achat en ligne et le retrait en magasin (BOPIS) et le paiement en libre-service. Une enquête auprès des détaillants par Accenture ont constaté que 66 % des adopteurs et des pilotes RFID proposent désormais cinq services omnicanaux ou plus, contre seulement 39 % des pilotes non RFID.

Augmente la satisfaction client

Avec des données en temps réel et une précision des stocks de près de 100 %, il n'est pas étonnant que l'expérience client soit améliorée. Les étagères, les racks et les présentoirs sont stockés, car l'inventaire est ponctuel. Le personnel de vente passe plus de temps sur le terrain à aider les clients et à vendre, sans être obligé de faire l'inventaire pendant une semaine. Et avec la RFID, le personnel connaît et contrôle l'inventaire - plus besoin de chercher une paire de jeans d'une certaine taille "dans le dos".

T-ROC propose des solutions qui facilitent, simplifient, optimisent et rationalisent les opérations de vente au détail, et nous le faisons grâce au pouvoir des personnes et de la technologie. Pour en savoir plus sur nos solutions pour les détaillants, y compris RFID qualité solutions technologiques, visitez https://trocglobal.com/

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