Nous faisons en sorte que l'impensable se produise
Gagner la première place sur les concurrents.
Epson devient la marque d'imprimantes n°1 aux États-Unis et au Canada avec T-ROC.
Les programmes stratégiques de vente assistée et de formation de T-ROC augmentent la part de marché d'EPSON de 50 % dans le commerce de détail.
Services fournis:
Gestion de l'équipe de terrain Marchandisage Analyses de données et analyses de vente au détail ambassadeurs de la marque
LE CLIENT
Epson est un leader technologique mondial dont la mission est d'enrichir la vie et de contribuer à un monde meilleur grâce à des innovations efficaces, compactes et précises. L'entreprise crée, produit et propose des solutions innovantes en permettant à ses employés et partenaires de réussir en créant de la valeur pour leurs clients et en visant l'excellence.
En 2015, Epson a lancé la nouvelle gamme d'imprimantes multifonctions Supertank EcoTank. Dotée d'une technologie révolutionnaire de remplacement d'encre, elle offre un rapport qualité-prix imbattable.
LA DEMANDE
Bien que le secteur des imprimantes ait globalement connu un lent déclin, Epson a eu l'occasion d'accroître sa part de marché et de contribuer à dynamiser ce secteur auprès de ses principaux clients. Ils ont choisi T-ROC car nous étions partenaires d'Epson depuis quatre ans et que nous étions présents dans plus de 4 3,000 points de vente aux États-Unis et au Canada.
LES RESULTATS
Grâce à une réflexion, une planification et une exécution axées sur les résultats, T-ROC a une fois de plus été en mesure de livrer Des gains positifs impensables dans un marché de détail hautement concurrentiel.
+50% d'augmentation dans l'esprit des vendeurs au détail
+16 points d'augmentation dans la part des revenus des imprimantes à jet d'encre
Marque d'imprimante n°1 en termes de parts de revenus aux États-Unis et au Canada
LA SOLUTION T-ROC
T-ROC a créé une main-d'œuvre nationale qui a servi d'extension à l'équipe de vente d'Epson dans les principaux comptes de vente au détail dans les magasins d'électronique grand public et de bureau tels que Best Buy, Staples et Office Depot.
Nous avons approché l'activité d'Epson à deux niveaux :
La vente assistée en rayon a permis d'engager les clients en profondeur en mettant l'accent sur les caractéristiques et les avantages des produits pour stimuler les ventes. La formation en rayon nous a permis de former les vendeurs sur l'ensemble de la gamme de produits Epson et de proposer une solution pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients.
Enfin, les directeurs de district et les directeurs régionaux sont influencés au niveau des directeurs généraux, des directeurs ministériels et des directeurs régionaux pour mener des formations à plus grande échelle et améliorer les relations.
La mise en œuvre du plan T-ROC comprenait :
En coordination avec le client, T-ROC a également développé un programme de bonus trimestriel convaincant pour l'équipe de gestion sur le terrain afin de générer davantage de résultats significatifs.
Les chiffres ne mentent pas et prouvent que nous offrons un retour sur investissement impressionnant à EPSON. Vous vous demandez ce que la prochaine décennie nous réserve ?
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