3 magasins phares lancés en 90 jours.

Samsung, marque mondiale d'électronique grand public et numéro un mondial de la téléphonie mobile, a lancé ses Samsung Experience Stores pour proposer à ses clients un environnement commercial interactif et ludique. Ils y découvrent et achètent la dernière génération de technologies Samsung, notamment les smartphones, tablettes, objets connectés, téléviseurs, appareils audio, appareils domestiques connectés et ordinateurs portables Galaxy. Les magasins s'articulent autour d'un concept de terrain de jeu technologique, avec un espace de jeu immersif en 4K et la technologie de réalité virtuelle 4D, ainsi que des démonstrations en personne par des experts Samsung et des réparations d'appareils mobiles sans rendez-vous.

Samsung est un géant industriel, mais n'avait jamais exploité ses propres magasins aux États-Unis. L'entreprise s'appuyait plutôt sur des partenaires tels que des opérateurs et des grandes enseignes pour vendre ses produits. Pour ce lancement, Samsung a donc fait appel aux experts de la vente au détail T-ROC pour lancer ses trois nouveaux Samsung Experience Stores, situés à Los Angeles, Houston et New York. Le défi résidait dans le délai de seulement 90 jours entre l'ouverture et la grande ouverture.