Nous faisons en sorte que l'impensable se produise

2 ans à 50 ans% Part de marché.

Assurer la performance lors de la transition d'un autre 3PL.
T-ROC résout les marchés non couverts, la faible notoriété de la marque et les ventes pour Trend Micro.

LE CLIENT

En 2020, Trend Micro, entreprise mondiale de cybersécurité, avait besoin de soutien pour développer sa présence chez son partenaire distributeur Best Buy. L'entreprise participe au programme de sécurité S2, un produit exclusif de Best Buy, ce qui nécessitait du personnel et des formations sur des marchés clés.

LA DEMANDE

Trend Micro avait 3 objectifs.

1. Transition des représentants du 3PL précédent vers T-ROC.

Trend Micro appréciait la durée de ses représentants et souhaitait qu'ils passent à T-ROC dans le cadre de la transition.

2. Embaucher une représentation de qualité sur les marchés ouverts.

Les marchés qui avaient besoin d’une couverture étaient restés en sous-effectif pendant plusieurs mois avant l’intervention du T-ROC.

3. Augmenter la part de marché.

La part de marché de Trend Micros a fluctué sur les marchés couverts entre 20-25%.

Leur objectif était d’augmenter leur part de marché à 50 % grâce à une notoriété accrue de la marque et à une représentation de qualité en magasin.

LES RESULTATS

Au cours des deux premières années avec T-ROC, Trend Micro a constamment atteint 50 % de part de marché grâce à notre agilité. Avec l'évolution du marché, nos objectifs ont évolué et nous avons opté pour la croissance des unités du segment tout en maintenant la croissance de notre part de marché.

LA SOLUTION T-ROC

T-ROC est passé à l'action en utilisant une méthodologie qui a fait ses preuves depuis près de 30 ans... Le pouvoir des gens et de la technologie.

Les points saillants de l’approche comprenaient :

Augmentation du nombre de formations
Connaissances améliorées sur l'ensemble de la gamme de produits Trend Micro par tous les associés et les intervenants en magasin.
Augmentation de la fréquentation
Les visites basées sur la conformité sont passées à des visites basées sur les performances. Les magasins en phase avec les objectifs de performance ont bénéficié de visites mensuelles, tandis que ceux nécessitant davantage de conseils ont bénéficié de visites plusieurs fois par semaine.
Focus sur les magasins incontournables
Les magasins à fort volume et à fort engagement sont devenus des cibles prioritaires.
Embaucher des représentants de la qualité
La capacité à nouer rapidement des relations en magasin et à stimuler les ventes était la référence. Aucun marché n'était laissé vacant, avec une couverture limitée, voire inexistante.

Les chiffres ne mentent pas et prouvent que nous offrons un retour sur investissement impressionnant à Trend Micro. Vous vous demandez ce que la prochaine décennie nous réserve ?

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800, chemin South Douglas, bureau 450
Coral Gables, FL 33134
Tel. : 844-221-9183
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