Nous faisons en sorte que l'impensable se produise
Optimiser les performances des présentoirs de vente au détail pour stimuler les ventes
Une évaluation sur le terrain révèle des informations cruciales sur les écrans d'éclairage intelligents Twinkly
T-ROC fournit des informations exploitables sur l'exécution du commerce de détail pour Twinkly
Services fournis:
Electronique
LE CLIENT
Twinkly est une marque créée par l'entreprise technologique italienne Ledworks, leader du marché de l'éclairage intelligent. Lancée en 2016, Twinkly est spécialisée dans l'éclairage LED intelligent, contrôlé par application, pour les fêtes et la décoration intérieure. Grâce à une technologie de cartographie innovante, elle permet de créer des jeux de lumière personnalisés.
LA DEMANDE
Twinkly a choisi The Consumer Insight (TCI), une division de T-ROC, pour mener des évaluations complètes sur le terrain chez Kohl's et Costco afin d'évaluer l'efficacité du marchandisage et l'exécution globale de la vente au détail pour leurs produits d'éclairage intelligents.
RÉSULTATS DU T-ROC
Performances d'affichage :
101 magasins Costco et plusieurs magasins Kohl's évalués
Focus sur les sections saisonnières et les rayons électroniques
Évaluation de la fonctionnalité d'affichage, de l'accessibilité et des niveaux de stock
Principales constatations:
Les équipes de terrain de TCI ont examiné plusieurs dimensions de l'expérience de vente au détail, documentant les modèles d'engagement des clients, l'accessibilité des présentoirs, l'état des produits et les performances de vente pour identifier les opportunités d'optimisation pendant la période des fêtes.
Malgré l'accueil positif des directeurs de magasin des deux enseignes, les présentoirs Kohl's souffraient d'un placement incohérent et de problèmes de fonctionnalité, tandis que les magasins Costco affichaient un fort potentiel de vente, mais étaient confrontés à des ruptures de stock et à des unités de démonstration non fonctionnelles. Les deux enseignes ont révélé des lacunes au niveau des connaissances de leur personnel sur les caractéristiques des produits.
Le rapport a fourni des recommandations concrètes, notamment la standardisation du positionnement des présentoirs grâce à des planogrammes détaillés, la mise en œuvre de protocoles de maintenance, l'amélioration de la formation du personnel, l'optimisation des supports promotionnels et l'optimisation de la gestion des stocks en haute saison. Une mise en œuvre progressive a permis de résoudre les problèmes de fonctionnalité immédiats, d'améliorer les promotions à court terme et d'optimiser la présence commerciale à long terme.
Consumer Insight, une division de T-ROC, mesure les indicateurs clés de consommation afin d'offrir un aperçu unique de la situation de l'entreprise. Nous collectons et analysons des indicateurs de consommation détaillés grâce à des visites mystères, des analyses de veille concurrentielle, des enquêtes clients et des audits de conformité.
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