Techniciens d'assemblage
Tout mettre ensemble pour l'un des plus grands détaillants du pays
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Comment un programme pilote d'assemblage est devenu une machine à revenus bien huilée.
Lorsque l'un des plus grands détaillants du pays a eu besoin d'une meilleure façon de construire des vélos, nous avons rapidement dit : « Pas de problème. Laissez-le nous." C'était notre première fissure dans un programme d'assemblage, mais nous savions que cela réussirait. Après tout, lorsque vous avez mis en place des décennies de meilleures pratiques et que des chefs d'entreprise stimulent la performance, tout est possible.
Nous avons donc entrepris de former des techniciens d'assemblage, de mettre en place des processus clairs et de construire des vélos dans 64 magasins. Voici ce qui s'est passé :
Nous avons dépassé les attentes en matière de performances et nous le faisons toujours dans nos magasins d'un océan à l'autre : Alabama, Californie, Colorado, Washington DC, Floride, Géorgie, Illinois, Indiana, Kansas, Massachusetts, Maryland, Maine, Missouri, Caroline du Nord, New Hampshire, New York, Ohio, Oklahoma, Caroline du Sud, Dakota du Sud, Texas, Virginie, Vermont et Virginie-Occidentale.
Lorsqu'il s'agit de créer un retour sur investissement, nous savons comment assembler toutes les pièces.
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