La différence T-ROC
À mesure que la complexité des produits de grande valeur et de la vente au détail augmente, les expériences d'achat évoluent. Nous aussi.
Puisque nous soutenons les meilleurs, nous attendons le meilleur de nous-mêmes.
En combinant notre personnel expert et des technologies de pointe, nous abordons de manière unique l'ensemble du cycle de vie des opérations de marque et de vente au détail.
Pourquoi nous?
01. Suite de solutions
Nous fournissons les personnes, les processus et la technologie nécessaires pour résoudre vos problèmes les plus prioritaires.
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02. Équipe d'experts
Les membres de l'équipe ont passé toute leur carrière à créer des résultats précieux pour les grandes marques et détaillants du monde entier.
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03. Prise en charge du cycle de vie
Nos solutions couvrent l'ensemble du cycle de vie de vos opérations - de la planification et la conception à la construction en passant par la dotation en personnel et les opérations.
04. Haute qualité
Nous sommes fiers de ce que nous faisons, et cela se voit. Nos normes garantissent la qualité de votre marque et de la nôtre.
05. Résultats ciblés
Nous identifions et optimisons les activités clés qui génèrent des résultats mesurables - et atteignons ou dépassons constamment nos objectifs.
06. Diversité
Notre diversité se manifeste à nos couleurs. Chaque couleur de notre logo représente un composant de la solution et représente également la diversité de nos collaborateurs, de nos pensées et de nos approches.
Axée sur la clientèle
Nous gagnons votre entreprise tous les jours
Outre la technologie de pointe, les meilleures pratiques de l'industrie et les membres passionnés et expérimentés de l'équipe, T-ROC traite chaque client individuellement.
Nous écoutons attentivement vos défis et obstacles, posons des questions d'approfondissement et aidons à identifier des solutions qui offrent un véritable retour sur investissement.
Nous célébrons votre réussite. Notre croissance vient de vos gains. Et vos victoires surviennent lorsque les expériences de vente au détail sont mémorables, rentables et hautement efficaces.
Chaque programme client a un gestionnaire de compte dédié ainsi que des équipes de chat en ligne et d'assistance XNUMXh / XNUMX. Nous assurons la formation de tous les participants au programme, les vôtres et les nôtres, et les principaux documents, contacts, procédures opérationnelles standard et autres documents ne sont qu'à un clic.
People + Technology
Solutions de bout en bout sur mesure du début à la fin.
Lorsque vous vous associez à T-ROC, vous obtenez des expériences client révolutionnaires - du siège social aux équipes sur le terrain en passant par les magasins et les lieux physiques.
Alors que d'autres peuvent fournir des personnes ou de la technologie, nous fournissons la bonne combinaison d'expertise de domaine et de meilleures pratiques ainsi que des informations sur la technologie et les données pour obtenir des résultats optimaux.
Innover ou mourir
Dans le commerce de détail, la seule constante est le changement.
Notre culture de l'innovation nous place à la pointe de COMMERCE DE DÉTAIL 4.0.
La géographie, la démographie, la concurrence, les conditions en magasin et de nombreux autres facteurs influent sur vos résultats. Il en va de même pour la capture et la mesure des expériences des clients et des employés.
Nous explorons de manière proactive de nouvelles approches et technologies tout le temps. Nous testons et mesurons des milliers d'interactions. Et utilisez ces connaissances pour informer nos meilleures pratiques ainsi que nos investissements technologiques et applicatifs.
Ces enseignements soutiennent nos engagements avec les clients et nous permettent de faire évoluer rapidement votre entreprise là où elle est le plus nécessaire.