Travail exceptionnel Vanessa!

• Personnel du T-ROC
• Le 5 septembre 2014
• 2 minutes de lecture

 

Le Retail Outsource est fier de tous nos grands associés dans les 44 États que nous desservons, mais nous voulons mettre en valeur un autre employé exemplaire. Merci Vanessa d'avoir incarné la marque TRO et d'avoir fourni un service client exceptionnel.

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Cet [e-mail] fait référence à mon expérience en magasin à Jefferson, GA dimanche 4 décembre. Samedi, je feuilletais le dépliant de vente de Tiger Direct, quand je suis tombé sur une publicité pour AT&T Momentum pour 19.99 $. J'essaie d'éliminer ma ligne fixe depuis un certain temps maintenant et comme je ne suis pas situé dans la zone AT&T, c'était impossible pour moi de le faire. J'ai appelé Tiger Direct pour obtenir plus d'informations sur cet article et j'ai été transféré à Vanessa. Elle a été très minutieuse et m'a fourni toutes les informations dont j'avais besoin. Elle a également recommandé le AT&T Elevate qui fonctionnerait sur jusqu'à 5 appareils au lieu du Momentum, qui était pour un. Elle était très patiente et gentille. Je lui ai dit que je m'arrêterais le dimanche après l'église et qu'elle était également très accommodante en personne. J'avais déjà cinq lignes sur mon compte AT&T et elle a travaillé avec le service client pour ajouter la 6ème ligne pour l'Elevate.

Je la remercie pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme. J'aurais et aurais recommandé Tiger Direct à mes amis et à ma famille, et j'ai hâte de poursuivre mes affaires.

Merci Vanessa !!! Travail remarquable!!!

A. Duffy,
Client très satisfait