T-ROC présente The Consumer Insight au CES 2013

• Personnel du T-ROC
• Le 6 septembre 2014
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The Retail Outsource Companies présente The Consumer Insight au CES 3
Miami, 4 janvier 2013: The Retail Outsource Companies , a le plaisir d'annoncer le lancement de sa nouvelle société sœur, The Consumer Insight ( www.theconsumerinsight.com ). The Consumer Insight (TCI) , est un fournisseur de services de gestion de l'expérience client à service complet. TCI se concentre sur le Mystery Shopping, le Mystery Shopping par téléphone, les enquêtes clients, les audits de conformité, Veille Concurrentielleet les programmes de récompenses instantanées.

La méthodologie centrée sur le client de TCI et son engagement sans précédent en matière de rapports de qualité le distinguent des autres programmes de gestion de l'expérience client actuellement disponibles. TCI déploie plus de 25 processus spécifiques pour assurer des rapports de qualité; y compris la vérification du téléchargement de documents PhotoDNA et l'authentification de la localisation GPS GeoVerify. Grâce à l'utilisation des 30 XNUMX membres de l'équipe de TCI, nous pouvons rapidement déployer et exécuter des milliers de visites avec qualité et précision. «Nous sommes ravis d'ajouter TCI à notre gamme complète de services.» a déclaré Brett Beveridge, fondateur et PDG de The Retail Outsource Companies.

The Consumer Insight est dirigé par Sam Hersey. Sam Hersey est un vétéran de 30 ans du secteur de la vente au détail et est actuellement directeur général de The Consumer Insight. Il a exploité des centaines de points de vente au détail en se concentrant sur les services de vente au détail CE et sans fil. Sam possède une expérience riche et variée dans tous les aspects de la vente au détail et se spécialise dans la définition, le raffinement et l'amélioration de l'expérience client. Il a mis à profit sa vaste expérience pour développer des services de reporting et de gestion de l'expérience client à cycle complet pour responsabiliser plus de 75 entités de vente au détail; des entreprises Fortune 100 aux détaillants régionaux et locaux. «Les programmes de Sam ont aidé des clients de toutes tailles à comprendre, affiner et améliorer l'expérience de vente au détail de leurs clients. Sa vaste expertise en matière de vente au détail et d'expérience client offre à TCI un immense avantage concurrentiel. a déclaré Brett Beveridge, fondateur et PDG de The Retail Outsource Companies.

Pour vous connecter avec TCI au CES, contactez le fondateur et PDG Brett Beveridge à [email protected]

À propos de The Consumer Insight

The Consumer Insight (TCI), un fournisseur de services de gestion de l'expérience client à service complet, est le dernier membre de The Retail Outsource Companies . TCI a son siège social à Miami, en Floride, avec ses sociétés affiliées, The Retail Outsource , se spécialise dans la consultation au détail et la dotation en personnel spécialisé de l'équipe de vente, Mobile Insight , un système d'application d'automatisation des forces de terrain mobiles sans fil, et SYMBITS , une société de services informatiques gérés.