Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE T-ROC

T-ROC fournit des services interactifs accessibles via le Web ou des applications mobiles (Services). Les services sont fournis sous leurs noms de marque respectifs fournis par T-ROC a Florida Corporation. Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données et sous réserve de la phrase suivante, le responsable du traitement de vos données personnelles est T-ROC. situé au 800 Douglas Rd., Suite 450, Coral Gables FL 33134, USA. www.trocglobal.com

Vos données personnelles peuvent nous être fournies par nos clients ou partenaires commerciaux. Dans de tels cas, nous traiterons ces données personnelles en tant que processeur de données au nom des entités qui utilisent nos services. Dans de tels cas, la politique de confidentialité de nos clients ou partenaires commerciaux, plutôt que la présente politique, s'appliquera à notre traitement de vos données personnelles.

Notre politique de confidentialité est conçue pour maximiser votre capacité à protéger vos données personnelles et privées tout en vous donnant la possibilité de partager et d'obtenir des informations intéressantes et utiles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous traitons les informations reçues à votre sujet lorsque vous visitez nos services. Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité.

Informations que nous collectons

Général. Lorsque vous vous inscrivez en tant qu'Utilisateur des Services (chacun, un «Utilisateur») et à d'autres moments, nous collectons des informations personnellement identifiables auprès de vous. Les informations personnellement identifiables que nous recueillons comprennent des données personnelles limitées telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail. Nous vous demandons de ne pas nous envoyer et de ne pas divulguer de données personnelles sensibles (par exemple, numéros de sécurité sociale, informations liées à l'origine raciale ou ethnique, opinions politiques, religion ou autres croyances, santé, caractéristiques biométriques ou génétiques, antécédents criminels ou affiliation à un syndicat) sur ou via les Services ou autrement pour nous.

Contenu interactif. Étant donné que T-ROC fournit des services interactifs, d'autres utilisateurs peuvent configurer des affectations de travail, des enquêtes, des bons de commande, des offres d'emploi ou d'autres mécanismes grâce auxquels il vous sera demandé de fournir certaines informations. Ces fonctionnalités sont entièrement volontaires. Si vous ne souhaitez pas participer, vous pouvez choisir de ne pas fournir les informations. T-ROC n'est pas responsable de la divulgation ou de l'utilisation des informations collectées par d'autres utilisateurs via les services; les autres utilisateurs peuvent ne pas être soumis à la politique de confidentialité de T-ROC.

Informations d'utilisation. Nos services Web et applications mobiles collectent automatiquement des informations d'utilisation lorsque vous visitez nos Services. Les informations d'utilisation du site Web sont des informations sur nos visiteurs (utilisateurs non enregistrés des services) et les utilisateurs qui décrivent comment nos services sont utilisés et navigués, y compris le nombre et la fréquence des visiteurs et des utilisateurs de chaque page Web et la durée de leur séjour. Les informations d'utilisation du site Web incluent également les noms de domaine et / ou les adresses IP correspondantes (un identifiant numérique pour un ordinateur sur Internet) de ceux qui visitent notre site Web. Les informations sur l'utilisation des applications mobiles incluent les données des services de localisation (lorsqu'elles sont autorisées sur le téléphone) et les informations sur les métadonnées des photos (lorsqu'elles sont autorisées sur le téléphone). Enfin, les informations d'utilisation du téléphone peuvent inclure des résultats d'identification de l'appelant selon la capacité de votre compagnie de téléphone locale à transmettre ces informations. Pour désactiver les transmissions d'identification de l'appelant, veuillez contacter votre compagnie de téléphone locale.

Informations sur le périphérique et la connexion. Nous collectons des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autres appareils que vous utilisez pour accéder aux Services. Ces informations sur l'appareil incluent votre type de connexion et vos paramètres lorsque vous installez, accédez, mettez à jour ou utilisez nos Services. Nous collectons également des informations via votre appareil sur votre système d'exploitation, le type de navigateur, l'adresse IP, les URL des pages de renvoi / sortie, les identifiants des appareils et les données de plantage. Nous utilisons votre adresse IP et / ou votre préférence de pays afin de vous rapprocher de votre emplacement pour vous offrir une meilleure expérience de services. La quantité de ces informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services.

Sécurité

Les informations personnellement identifiables que nous collectons à votre sujet sont stockées sur des serveurs à accès limité. Nous maintiendrons des mesures de protection appropriées pour protéger la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de ces serveurs et de vos informations personnelles identifiables. À l'exception de ce qui est décrit ci-dessous, nous n'utiliserons ni ne divulguerons intentionnellement aucune information personnellement identifiable vous concernant à des tiers non affiliés sans votre consentement.

Comment nous utilisons les informations collectées

Nous traiterons vos données personnelles uniquement conformément aux lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité. Nous avons besoin de certaines données personnelles afin de vous donner accès aux Services. Si vous vous êtes inscrit chez nous, il vous aurait été demandé de cocher une case indiquant votre accord pour fournir ces données afin d'accéder à nos Services ou de visualiser notre contenu. Ce consentement nous fournit la base juridique dont nous avons besoin en vertu de la loi applicable pour traiter vos données. Vous conservez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Si vous n'acceptez pas notre utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site Web. Lorsque nous remplissons nos obligations contractuelles envers nos clients (c'est-à-dire les responsables du traitement), nous avons un intérêt légitime à traiter certaines données personnelles à de telles fins contractuelles.

Nous pouvons combiner les informations personnellement identifiables que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez les Services avec d'autres informations à votre sujet qui sont à notre disposition, y compris des informations d'enquête, des informations d'utilisation de sites Web affiliés et tiers et des informations provenant d'autres sources. Nous pouvons utiliser ces informations de plusieurs manières, notamment:

  • Pour vous fournir les biens et services que vous avez demandés, et aux fins divulguées lorsque vous fournissez les informations personnellement identifiables.
  • Pour envoyer aux utilisateurs des notifications par e-mail des nouvelles fonctionnalités des Services et des alertes d'actualité basées sur des sujets s'ils se sont inscrits à ces annonces.
  • Pour vous fournir un contenu personnalisé.
  • Pour fournir aux éditeurs T-ROC des informations utiles pour développer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services répondant aux besoins des utilisateurs.
  • Pour améliorer le contenu et la navigation sur nos Services.
  • Pour vous alerter sur les nouveaux produits et services et offres spéciales.

Nous pouvons également partager ces informations avec nos sociétés affiliées et d'autres tiers pour vous fournir les biens ou services que vous avez demandés. Cependant, toute partie qui reçoit vos informations à cet effet sera interdite de les utiliser à d'autres fins que celles nécessaires pour faciliter votre transaction avec T-ROC, sauf si vous acceptez que la partie puisse faire d'autres utilisations de vos informations.

Service client. Nous utilisons vos informations pour résoudre les problèmes techniques que vous rencontrez, pour répondre à vos demandes d'assistance, pour analyser les informations sur les accidents, et pour réparer et améliorer les Services.

Avec votre consentement. Nous utilisons les informations vous concernant lorsque vous nous avez donné votre accord pour le faire dans un but spécifique non mentionné ci-dessus. Par exemple, nous pouvons publier des témoignages ou des histoires de clients en vedette pour promouvoir les Services, avec votre permission.

Prise de décision automatisée. Nous pouvons utiliser la prise de décision automatisée et / ou le profilage concernant vos données personnelles pour certains services et produits. Vous pouvez demander un examen manuel de l'exactitude d'une décision automatisée dont vous n'êtes pas satisfait ou limiter ou vous opposer à une telle prise de décision automatisée et / ou profilage en nous contactant à communications@trocglobal.com.

Autres utilisations. Enfin, nous pouvons également utiliser des informations personnellement identifiables pour faire respecter nos conditions d'utilisation ou partager ces informations avec i) l'émetteur d'une assignation à comparaître pénale ou civile; ii) les autorités gouvernementales lorsqu'elles sont légalement tenues de le faire; ou iii) les autorités gouvernementales enquêtant sur un crime. Nous nous réservons le droit de vous contacter à tout moment concernant des problèmes ou des questions liés aux services ainsi que des modifications de nos conditions d'utilisation, de notre politique de confidentialité ou d'autres politiques qui vous concernent et affectent votre utilisation de nos services.

Vos droits sur vos données

Se désengager. Vous pouvez nous informer si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations sur les nouveaux produits et services et offres spéciales en vous désabonnant au moment où vous entrez vos informations personnelles identifiables sur le site Web trocglobal.com ou en nous envoyant un courriel à communications@trocglobal.com.

Inscrivez-vous. Plusieurs des services que nous fournissons, y compris de nombreuses notifications par e-mail et les enquêtes que nous menons, sont entièrement volontaires. Vous ne recevrez pas de tels services à moins que vous ne les acceptiez, c'est-à-dire à moins que vous ne choisissiez expressément de recevoir ces services.

Accès. Vous pouvez accéder à tout moment aux données que nous détenons sur vous via votre profil / compte, en contactant votre employeur s'il vous a fourni nos services, ou en nous contactant directement.

Modifier. Vous pouvez également nous contacter pour mettre à jour ou corriger toute inexactitude dans vos données personnelles.

Effacez et oubliez. Dans certaines situations, par exemple lorsque les données que nous détenons sur vous ne sont plus pertinentes ou sont incorrectes, vous pouvez demander que nous effacions vos données.

Cookies
Nous utilisons la technologie des cookies pour aider les visiteurs et les utilisateurs à parcourir plus rapidement la partie du site Web des services. Lorsqu'un visiteur ou un utilisateur accède à un site Web T-ROC et profite de certaines fonctionnalités, nous plaçons plusieurs cookies sur l'ordinateur de cet utilisateur. Un cookie est une chaîne d'informations envoyée par un site Web et stockée sur votre disque dur ou temporairement dans la mémoire de votre ordinateur. Cela permet au site Web de vous reconnaître lorsque vous vous déplacez sur le site Web sans avoir à vous demander votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Type de cookies

Objectif

Cookies essentiels

Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur notre site Web et pour vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Par exemple, ils nous permettent de conserver votre connexion sécurisée à nos serveurs lorsque vous interagissez avec notre site. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous utilisons uniquement ces cookies pour vous fournir ces services.

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent à notre site Web de se souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez notre site Web, comme se souvenir de vos préférences linguistiques et se souvenir des modifications que vous apportez à d'autres parties de notre site Web que vous pouvez personnaliser. Le but de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle et de vous éviter d'avoir à ressaisir vos préférences à chaque fois que vous visitez notre site Web.

Cookies d'analyse et de performance

Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur le trafic vers notre site Web. Les informations recueillies n'identifient aucun visiteur individuel. Les informations sont agrégées et anonymes. Nous utilisons ces informations pour aider à faire fonctionner notre site Web plus efficacement, pour recueillir des informations démographiques générales et pour surveiller le niveau d'activité sur notre site Web.

Nous utilisons Google Analytics et d'autres services d'analyse tiers à cette fin. Google Analytics utilise ses propres cookies. Il est uniquement utilisé pour améliorer le fonctionnement de notre site Web. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies de Google Analytics ici:

https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies. You can find out more about how Google protects your data here: www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Vous pouvez empêcher l'utilisation de Google Analytics relative à votre utilisation de notre site Web en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via ce lien: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Cookies de médias sociaux

Ces cookies sont utilisés lorsque vous partagez des informations à l'aide d'un bouton de partage de médias sociaux ou d'un bouton «J'aime» sur notre site Web ou que vous liez votre compte ou que vous interagissez avec notre contenu sur ou via un site Web de réseau social tel que Facebook, Twitter ou Google+. Le réseau social enregistrera que vous avez fait cela.

Révision et correction
Vous pouvez consulter et mettre à jour les informations personnelles que vous nous fournissez dans le cadre du processus d'inscription, ou vous désinscrire des Services, en accédant à votre profil ou en nous appelant directement au + 1-786-528-5760 (à l'intérieur ou à l'extérieur des États-Unis).

Liens
Nous pouvons mettre à votre disposition du contenu provenant de ressources affiliées ou d'autres ressources tierces, y compris d'autres sites Web, à partir de liens situés sur les Services. Ces ressources ne sont pas soumises à notre politique de confidentialité et peuvent avoir leur propre politique de confidentialité individuelle. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chacune de ces ressources pour déterminer comment elle protège votre vie privée.

Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous publierons toutes les modifications ici, alors revenez régulièrement.

Comment nous stockons et sécurisons les informations que nous recueillons

Transfert d'informations
Vos données, y compris les données personnelles que nous collectons auprès de vous, peuvent être transférées, stockées et traitées par nous en dehors du pays dans lequel vous résidez, y compris, mais sans s'y limiter, aux États-Unis, où la réglementation sur la protection des données et la confidentialité peut ne pas offrent le même niveau de protection que dans d'autres parties du monde. En utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique. Nous reconnaissons notre responsabilité en cas de transfert ultérieur de vos données à des tiers.

Stockage et sécurité des informations

Nous utilisons un fournisseur de services d'hébergement de données tiers aux États-Unis et en Allemagne pour traiter et héberger les informations que nous recueillons, et nous utilisons des mesures techniques pour sécuriser vos données.

Bien que nous mettions en place des dispositifs de protection conçus pour protéger vos informations, aucun système de sécurité n’est impénétrable et, en raison de la nature inhérente d’Internet, nous ne pouvons garantir que les données transmises lors de leur transmission via Internet, stockées sur nos systèmes ou sous notre responsabilité soient absolument conservées. à l'abri de l'intrusion des autres.

Partageons-nous vos informations personnelles avec d'autres?

À l'exception de notre fournisseur de services d'hébergement de données tiers, qui agit uniquement en tant que processeur sous contrat pour nous, nous ne partageons vos informations personnelles avec aucun de nos fournisseurs, prestataires de services, entrepreneurs, agents ou partenaires.

Notre organisation peut être tenue de divulguer des informations personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Combien de temps nous conservons les informations

La durée de conservation des informations que nous collectons sur vous dépend du type d'informations, comme décrit plus en détail ci-dessous. Passé ce délai, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que les informations ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous conserverons vos informations en toute sécurité et les isolerons de toute autre utilisation jusqu'à leur suppression. est possible.

Informations sur le compte: Nous conservons les informations de votre compte aussi longtemps que votre compte est actif et une période raisonnable par la suite au cas où vous décideriez de réactiver les Services. Nous conservons également certaines de vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, pour résoudre les litiges, pour faire respecter nos accords, pour soutenir les opérations commerciales et pour continuer à développer et à améliorer nos services. Lorsque nous conservons des informations pour l'amélioration et le développement des Services, nous prenons des mesures pour éliminer les informations qui vous identifient directement, et nous n'utilisons ces informations que pour découvrir des informations collectives sur l'utilisation de nos Services, et non pour analyser spécifiquement les caractéristiques personnelles vous concernant.

Informations que vous partagez sur les Services: Si votre compte est désactivé ou désactivé, certaines de vos informations et le contenu que vous avez fourni resteront afin de permettre à votre entreprise ou à d'autres utilisateurs d'utiliser pleinement les Services.

Comptes gérés: si les Services sont mis à votre disposition par le biais d'une organisation (par exemple, votre employeur), nous conservons vos informations aussi longtemps que requis par l'administrateur de votre compte.

Informations marketing: si vous avez choisi de recevoir des e-mails marketing de notre part, nous conservons des informations sur vos préférences marketing pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle vous avez exprimé votre intérêt pour nos services, comme la dernière fois que vous avez ouvert un e-mail de notre part ou cessé. en utilisant votre compte. Nous conservons les informations dérivées des cookies et autres technologies de suivi pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle ces informations ont été créées.

Bases légales du traitement (pour les utilisateurs de l'EEE)
Si vous êtes un individu dans l'Espace économique européen (EEE) qui comprend, entre autres, les pays membres de l'Union européenne, nous collectons et traitons des informations vous concernant uniquement lorsque nous avons des bases juridiques pour le faire en vertu des lois de l'UE applicables. Les bases juridiques dépendent des services que vous utilisez et de la façon dont vous les utilisez. Cela signifie que nous collectons et utilisons vos informations uniquement lorsque:

  • Nous en avons besoin pour vous fournir les Services, y compris pour exploiter les Services, fournir un support client et des fonctionnalités personnalisées et pour protéger la sûreté et la sécurité des Services;
  • Il répond à un intérêt légitime (qui n'est pas outrepassé par vos intérêts en matière de protection des données), comme pour la recherche et le développement, de commercialiser et de promouvoir les Services et de protéger nos droits et intérêts légaux;
  • Vous nous autorisez à le faire dans un but précis; ou
  • Nous devons traiter vos données pour nous conformer à une obligation légale.
  • Si vous avez consenti à notre utilisation des informations vous concernant dans un but spécifique, vous avez le droit de changer d’avis à tout moment, mais cela n’affectera pas les traitements déjà effectués. Lorsque nous utilisons vos informations parce que nous ou un tiers (par exemple votre employeur) avons un intérêt légitime à le faire, vous avez le droit de vous opposer à cette utilisation. Toutefois, dans certains cas, cela peut signifier que vous n'utilisez plus les services.

Bouclier de confidentialité UE-États-Unis

Nous respectons le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis et les cadres de bouclier de protection des données Suisse-États-Unis tels que définis par le ministère américain du Commerce concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transférées de l'Union européenne et de la Suisse aux États-Unis. Nous avons certifié au ministère du Commerce que nous adhérons aux principes du bouclier de protection des données. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du bouclier de protection des données, les principes du bouclier de protection des données prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield et pour consulter notre certification, veuillez visiter https://www.privacyshield.gov/.

Dans le cadre de notre engagement envers le cadre du bouclier de protection des données, nous sommes soumis aux pouvoirs d'enquête et d'application de la Federal Trade Commission des États-Unis.

Comment les utilisateurs de l'EEE peuvent résoudre les litiges avec nous

Conformément aux principes du bouclier de protection des données, T-ROC, s'engage à résoudre les plaintes concernant notre collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles. Les personnes de l'UE ayant des questions ou des plaintes concernant notre politique de protection de la vie privée doivent d'abord contacter T-ROC à:

compliance@trocglobal.com

T-ROC s'est en outre engagé à renvoyer les plaintes non résolues du bouclier de protection des données à JAMS, un fournisseur alternatif de règlement des litiges situé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas un accusé de réception de votre plainte en temps opportun, ou si nous n'avons pas traité votre plainte à votre satisfaction, veuillez visiter https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield pour plus d'informations ou pour déposer une plainte. Les services de JAMS vous sont fournis gratuitement.

Nous reconnaissons la possibilité, sous certaines conditions, pour les particuliers d'invoquer un arbitrage exécutoire.

Autres informations importantes sur la confidentialité
Avis aux utilisateurs finaux

Beaucoup de nos produits sont destinés à être utilisés par des organisations. Lorsque les Services sont mis à votre disposition par le biais d'une organisation (par exemple votre employeur), cette organisation est l'administrateur des Services et est responsable des comptes et / ou des sites de Services sur lesquels elle exerce un contrôle. Si tel est le cas, veuillez adresser vos questions de confidentialité des données à votre administrateur, car votre utilisation des Services est soumise aux politiques de cette organisation. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité d'une organisation d'administrateur, qui peuvent être différentes de cette politique.

Les administrateurs peuvent:

  • vous demander de réinitialiser le mot de passe de votre compte;
  • restreindre, suspendre ou résilier votre accès aux Services;
  • accéder aux informations dans et sur votre compte;
  • accéder ou conserver les informations stockées dans le cadre de votre compte;
  • installer ou désinstaller des applications tierces ou d'autres intégrations

Dans certains cas, les administrateurs peuvent également:

  • restreindre, suspendre ou résilier l'accès à votre compte;
  • changer l'adresse e-mail associée à votre compte;
  • modifier vos informations, y compris les informations de profil;
  • restreindre votre capacité à éditer, restreindre, modifier ou supprimer des informations

Veuillez contacter votre organisation ou consulter les politiques organisationnelles de votre administrateur pour plus d'informations.

Commentaires et question
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à:

T-ROC.
800, chemin Douglas, bureau 450
Coral Gables, FL 33134
+1-786-528-5760

communications@trocglobal.com.

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 19 août 2019.