Ressources pour
Informer et inspirer

T-ROC s'est associé à Apple pour étendre sa présence commerciale auprès des opérateurs régionaux, de Macy's à New York et au Pérou, en déployant des ambassadeurs de marque formés pour stimuler l'engagement. Grâce aux rapports de terrain en temps réel de Mobile Insight, une société sœur de T-ROC, Apple a obtenu une visibilité complète sur les performances de vente, le merchandising et l'exécution en magasin. Ce programme de six ans a généré jusqu'à 22 $ de chiffre d'affaires pour chaque dollar investi, démontrant ainsi la puissance d'une expertise appuyée par des données exploitables.

T-ROC a doté 66 points de vente AT&T en personnel en seulement 90 jours, constituant des équipes performantes grâce à des formations commerciales ciblées et des programmes d'intégration. Grâce à une gestion proactive des performances et à un support terrain en temps réel, nous avons contribué à renforcer l'exécution en magasin et l'engagement client. Ce déploiement rapide et cette excellence opérationnelle ont permis aux magasins AT&T de se positionner sur une croissance soutenue et une expérience client améliorée.

T-ROC a dispensé des formations sur la marque Belkin à l'échelle nationale dans les magasins Verizon, ce qui a considérablement accru la préférence pour la marque Belkin auprès des équipes commerciales. Grâce à une expansion rapide, passant de 100 à plus de 1000 XNUMX points de vente, T-ROC a doublé la fréquentation mensuelle des magasins et renforcé l'engagement en magasin. Ce partenariat a permis à Belkin de renforcer sa part de marché, d'améliorer la formation des clients et d'accélérer sa croissance dans le commerce de détail.

T-ROC s'est associé à Bose pour proposer des événements de vente assistée à l'échelle nationale, un service de dépannage et un accompagnement au lancement de produits en magasin. Nos équipes terrain ont renforcé l'engagement client, protégé la présentation de la marque et assuré une exécution impeccable en magasin. Ensemble, Bose et T-ROC ont élaboré une stratégie de vente au détail évolutive qui continue d'améliorer l'expérience client et de générer une croissance mesurable.

T-ROC s'est associé à Cricket Wireless pour lancer et déployer un programme national d'ambassadeurs de marque dans les magasins Walmart. Nos équipes ont pris en charge le merchandising, la gestion des stocks et l'engagement client en magasin, aidant Cricket à renforcer sa présence dans les principaux environnements de vente au détail. Ensemble, nous avons élaboré une stratégie à long terme qui a stimulé la croissance de la marque, sa visibilité et la fidélisation de la clientèle.

T-ROC a aidé Orbic et dbramante1928 à avoir un impact immédiat dans plus de 600 magasins Verizon en combinant promotion de la marque et formation d'experts en magasin. Axés sur le développement durable et l'éducation des consommateurs, nos ambassadeurs ont dynamisé les équipes de vente et renforcé la notoriété des deux marques. Grâce à une exécution stratégique et à des rapports en temps réel, T-ROC a posé les bases d'une réussite commerciale à long terme.

T-ROC a déployé une équipe de six représentants en magasin (ISR) pour accroître la visibilité des bornes ecoATM et stimuler l'engagement client sur les marchés clés. Grâce à des actions marketing locales, des formations pour les employés, des événements locaux et des programmes d'incitation, notre équipe a contribué à accroître les rachats d'appareils et la notoriété des nouveaux utilisateurs. Cette approche ciblée a permis à ecoATM d'enregistrer une augmentation mesurable des interactions clients, des retours d'appareils et de la fidélité à la marque à long terme.

T-ROC a soutenu la stratégie de vente au détail d'Epson en améliorant le merchandising des imprimantes, la conformité des procédures de vente et l'engagement des collaborateurs dans les principaux magasins d'électronique grand public. Grâce à des rapports personnalisés, à des données terrain et à un suivi continu des performances, nous avons aidé Epson à améliorer l'exécution en magasin et la visibilité de la marque. Ce partenariat a joué un rôle clé dans la conquête de la première place d'Epson en tant que marque d'imprimantes aux États-Unis et au Canada.

T-ROC s'est associé à Hisense pour renforcer le positionnement de la marque, améliorer l'exécution en magasin et stimuler la croissance des ventes chez Lowe's et Best Buy. Nos équipes Brand Ambassador et FLEX ont piloté le lancement de nouveaux produits, la refonte des présentoirs et les audits merchandising sur 39 marchés. Ce soutien flexible et ciblé a permis à Hisense d'accroître son impact sur le retail, d'optimiser ses frais généraux et d'accroître sa part de marché dans les secteurs de l'électronique haut de gamme et de l'électroménager.

T-ROC s'est associé à Kroger pour réaliser la transformation du merchandising de ses 53 magasins, en remplaçant les présentoirs et en modernisant les caisses. Grâce à nos services de réaménagement et de merchandising, T-ROC a terminé chaque site plus tôt que prévu, sans perturber l'activité des magasins. Ce déploiement réussi a été salué par la direction de Kroger et a posé les bases d'un partenariat élargi en 2024 et au-delà.

La division Consumer Insight de T-ROC s'est associée à Hisense pour évaluer la perception de la marque et améliorer le marketing en magasin chez Lowe's et Best Buy. Grâce à des visites mystères et à une campagne de merchandising de quatre semaines, notre équipe a recueilli des informations consommateurs exploitables et a placé plus de 18,000 1,636 autocollants PLV dans XNUMX XNUMX magasins Lowe's. Ces efforts ont permis d'affiner la stratégie commerciale de Hisense et de renforcer la notoriété de la marque dans les principales catégories d'électroménagers.

La division Consumer Insight de T-ROC s'est associée à Mattress Warehouse pour mener des évaluations client mystère dans plus de 300 magasins, en évaluant huit points de contact clients clés. Grâce à des tableaux de bord et des rapports en temps réel, nous avons fourni des informations en temps réel qui ont aidé la direction à identifier les points forts et les axes d'amélioration. Cette collaboration pluriannuelle continue de favoriser des stratégies de vente plus efficaces et d'améliorer l'expérience client en magasin.

La division Consumer Insight de T-ROC s'est associée à MoneyGram pour mener plus de 400 visites mystères de conformité chaque mois dans 4,700 XNUMX magasins Walmart. En évaluant l'exactitude des prix, le respect de la réglementation et la performance des associés, nous avons fourni des rapports en temps réel et des informations exploitables pour renforcer la conformité de MoneyGram dans le secteur de la vente au détail. Ce partenariat durable continue de favoriser la transparence, de protéger l'intégrité de la marque et de garantir la confiance des clients à grande échelle.

T-ROC s'est associé à PDG Powersports pour animer les roadshows Costco et lancer les voiturettes de golf Greyson Coywolf directement auprès des consommateurs. Nos équipes événementielles ont contribué à générer plus d'un million de dollars de ventes, étendant le programme de 1 à 5 points de vente à l'échelle nationale. Grâce à des démonstrations de produits en direct, un suivi quotidien des ventes et une promotion de la marque en magasin, T-ROC a offert à PDG une entrée remarquée dans le commerce de détail.

T-ROC s'est associé à une franchise média japonaise de premier plan pour lancer et gérer plus de 800 bornes automatiques de vente au détail à l'échelle nationale, avec un taux de disponibilité supérieur à 99 %. Notre équipe a pris en charge le merchandising complet, l'entreposage localisé, la gestion des stocks et le support opérationnel sur plusieurs marchés américains. Cette solution clé en main continue de stimuler l'expansion nationale, d'améliorer l'accessibilité client et de stimuler une croissance durable du commerce de détail grâce à des solutions automatisées.

T-ROC s'est associé à Samsung pour créer une expérience de vente haut de gamme grâce au lancement de ses Samsung Experience Stores. De la dotation en personnel et de la formation à l'intégration des points de vente et à la mise en œuvre du merchandising, notre équipe a fourni une solution complète pour concrétiser la vision de marque de Samsung. Cette collaboration a permis de renforcer la stratégie de vente directe de Samsung et d'approfondir l'engagement client sur les marchés clés.

T-ROC s'est associé à SimpliSafe pour lancer un programme d'ambassadeurs de marque ciblé chez Best Buy, aidant ainsi la marque à faire ses premiers pas dans le commerce de détail physique. Après un projet pilote réussi qui a stimulé l'engagement en magasin et les recommandations des clients, le programme s'est étendu à l'échelle nationale. Grâce à une sensibilisation concrète et aux analyses de The Consumer Insight, T-ROC a aidé SimpliSafe à renforcer sa présence omnicanale dans le commerce de détail.

T-ROC collabore avec T-Mobile depuis près de dix ans. L'entreprise gère plus de 70 magasins et accompagne le lancement d'appareils majeurs aux États-Unis. Notre équipe a géré l'ensemble du personnel de vente, la formation et l'exécution opérationnelle afin d'assurer des ventes constantes et une expérience client d'excellence. Cette collaboration à long terme a permis à T-Mobile de renforcer sa présence sur le marché et de générer une croissance soutenue sur plusieurs marchés.

T-ROC s'est associé à TCL pour renforcer la présence de la marque en magasin grâce à des formations produits animées par des experts et à des démonstrations en magasin captivantes. Grâce aux données en temps réel et au suivi des performances, nos équipes terrain ont contribué à optimiser l'engagement des collaborateurs et à enrichir l'expérience client. Cette collaboration a permis à TCL de consolider ses partenariats avec les détaillants et d'accélérer sa croissance sur ses marchés clés.

T-ROC s'est associé à TracFone pour développer rapidement ses effectifs et son soutien commercial dans 12 États, contribuant ainsi à la croissance sur les marchés concurrentiels du prépayé et des services publics. Nos équipes ont pris en charge le recrutement, la formation, la gestion de la conformité et l'exécution des opérations de vente au détail, tout en stimulant l'engagement client en magasin. Ce déploiement performant a renforcé la présence de TracFone dans le commerce de détail et a contribué à établir des relations clients durables.

T-ROC s'est associé à Trend Micro pour assurer une promotion experte en magasin de son logiciel de cybersécurité sur l'ensemble des canaux de distribution nationaux. Nos équipes ont formé les collaborateurs au positionnement de valeur, aux démonstrations et aux techniques de conclusion de ventes afin d'améliorer la connaissance des produits et l'engagement des clients. Ce partenariat a permis à Trend Micro de renforcer sa présence en magasin et d'augmenter la conversion en point de vente.

T-ROC s'est associé à Walmart pour fournir des services professionnels d'assemblage de vélos et de produits dans des centaines de magasins. Notre équipe nationale de techniciens qualifiés a assuré la qualité du travail, le respect des normes de sécurité et une exécution uniforme en magasin. Cette solution évolutive a permis à Walmart d'offrir une meilleure expérience client et de rationaliser ses opérations de vente au détail.

T-ROC s'est associé à UScellular pour former les vendeurs des opérateurs aux produits Apple et améliorer la maîtrise globale des produits dans tous les points de vente. Notre approche pratique a renforcé la confiance des vendeurs, optimisé les interactions avec les clients et renforcé l'alignement de la marque en magasin. Cette collaboration a permis à UScellular de renforcer l'engagement en première ligne de l'expérience de vente.

T-ROC s'est associé à Walmart pour réaliser plus de 300 rénovations de magasins en une nuit, limitant ainsi les perturbations des opérations quotidiennes. Grâce à nos équipes de réaménagement formées et à une planification rigoureuse, nous avons repensé l'agencement des magasins, mis à jour les planogrammes et amélioré le merchandising dans tous les points de vente du pays. Cette collaboration a consolidé la position de T-ROC comme fournisseur de premier plan en matière de merchandising et de soutien à la rénovation pour Walmart.

T-ROC s'est associé à Xfinity pour gérer les opérations de ses 44 magasins et soutenir la croissance nationale du commerce de détail grâce au programme 3PL de Walmart. Notre équipe a géré la dotation en personnel, la formation, les démonstrations en magasin et les lancements de produits, tout en promouvant les services groupés grâce à des programmes d'engagement client et de conformité. Cette stratégie double canal a permis d'améliorer la performance du commerce de détail, de rationaliser l'exécution et de renforcer la présence de Xfinity dans les environnements traditionnels et non traditionnels.

T-ROC s'est associé à Walmart pour transformer son programme de vente sans fil en un outil de vente au détail performant, résistant à la fraude et axé sur le client. De la dotation en personnel et de la formation à la gestion de la conformité et aux rapports en temps réel, T-ROC a bâti une infrastructure durable qui continue de stimuler les ventes et de renforcer les partenariats de marque. Cette collaboration de longue date a permis à Walmart d'accroître la performance de sa catégorie sans fil tout en maintenant l'excellence opérationnelle dans des milliers de points de vente.

Créer un agencement de magasin efficace est essentiel à la réussite du merchandising visuel. En organisant stratégiquement les produits et en optimisant les lignes de visibilité, les détaillants peuvent guider les clients de manière intuitive dans leurs magasins, améliorant ainsi l'expérience d'achat et dynamisant les ventes.

Le secteur de la vente au détail a connu une transformation importante ces dernières années, les consommateurs s’attendant à une expérience cohérente, quel que soit l’endroit où ils choisissent d’interagir avec une marque.

À une époque où le scepticisme des consommateurs domine, l'authenticité prime. Les ambassadeurs de marque, souvent de véritables clients, offrent des témoignages authentiques qui trouvent un écho auprès des acheteurs potentiels.

Un ambassadeur de marque est la présence de votre marque dans la rue et sa visibilité en magasin. Il peut constituer un lien précieux entre votre entreprise, vos canaux de distribution et vos clients.