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Insights Shopper

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Visibilité en temps réel sur votre entreprise, vos clients et vos conversions.

Si la vision donne naissance à une entreprise, la visibilité est ce qui l'accélère. L'univers omnicanal d'aujourd'hui évolue plus rapidement et dans plus de directions qu'à tout autre moment de l'histoire. La capacité de voir clairement ce que fait chaque domaine d'opérations et dans quelle mesure ils travaillent ensemble change la donne.

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Prenez des décisions éclairées qui stimulent les performances.

Nos professionnels et nos plateformes propriétaires fournissent des données en temps réel sur les performances des employés, le marchandisage, les comportements des clients, la concurrence, les conditions des magasins, les prix, la conformité de la marque et plus encore. Effectuez des actions calculées pour augmenter les conversions, optimiser le personnel, accélérer la résolution des problèmes, réduire les coûts d'exploitation et générer des revenus.

ROI mesurable

Chaque programme est suivi et mesuré avec des rapports en temps réel, de sorte que vous voyez les augmentations de performance apportées par votre investissement.

Des équipes inspirées

Partagez des données avec des employés et des tiers pour créer des expériences plus enrichissantes et engageantes qui font ressortir le meilleur d'eux-mêmes.

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Magasinez dans les magasins et les salles d'exposition comme un client

Notre solution exclusive de capture de données avec tableau de bord personnalisé fournit des informations en temps réel sur n'importe quel environnement de vente. Obtenez une image claire des conditions du magasin, de la conformité du marchandisage, du marketing et des promotions, du placement des produits, des prix, etc. Découvrez des sites comme vos clients pour savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Obtenez de puissantes informations sur les ventes

Examinez les facteurs ayant un impact sur les ventes ventilés par produits spécifiques, emplacements, régions, heures de la journée, performances en ligne et tout autre KPI que vous souhaitez mesurer. Vous savez maintenant où, quand et comment concentrer les ressources et les revenus pour un retour sur investissement maximal.

Améliorer l'engagement client

Les données numériques et les clients mystères hautement qualifiés fournissent un aperçu rare des niveaux de service sur vos sites et en ligne. Effectuez les ajustements de personnel et de procédure nécessaires avant que les problèmes ne s'aggravent et ne vous coûtent des ventes et des revenus potentiels.

Posséder votre catégorie

Les informations sur la concurrence et le marché compilées sur le terrain et en ligne vous donnent l'avantage. Confirmer les avantages de la marque et identifier les faiblesses. Anticipez les prochaines tendances du marché. Identifier les domaines d'amélioration. Voyez où se trouvent les opportunités et prenez l'initiative de les exploiter.

Les bonnes données ne se mesurent pas en volume, elles se mesurent en pertinence.

Les informations fonctionnent lorsqu'elles sont dérivées de données précises qui ont un impact direct sur les ventes et les performances de l'équipe. Des tonnes de données auxiliaires ne font que brouiller les pistes. Nous garantissons un programme conçu pour capturer, compiler et approfondir les données pertinentes pour votre réussite.

Découvrez comment nous l'avons fait pour Xfinity

Des idées qui ont un impact

Visibilité en temps réel

Des formulaires intelligents personnalisés et des rapports numériques mesurent les KPI en temps réel, fournissant des informations sur votre entreprise à travers les canaux et à travers les opérations.

Conformité marchandisage

La capture de données et les photos en temps réel donnent un aperçu des produits, des présentoirs, de l'emplacement des étagères, de la signalisation et plus encore.

Résolution des problèmes 2 à 3 fois plus rapide

Les bonnes informations vous permettent d'identifier les problèmes plus rapidement, afin que vous puissiez vous en occuper plus rapidement.

Les ventes augmentent jusqu'à 50 %

Voir les performances de vente augmenter au-delà des attentes. Nous livrons des quantités énormes pour nos clients et pouvons faire la même chose pour vous.

Logiciels et solutions propriétaires

Des solutions de données et d'informations personnalisées mesurent les performances dans les domaines impactant vos activités.

Achats mystère

Nous maintenons un pool national de clients mystères formés pour fournir des informations détaillées sur vos programmes de vente et de service.

Enquêtes de satisfaction client

L'un des meilleurs moyens de comprendre vos clients est de leur offrir la possibilité de partager leurs perceptions et leurs opinions.

Performance des employés et des fournisseurs

Nos solutions de données suivent les performances et les partagent avec les parties concernées, en les tenant responsables des normes les plus élevées.

des pratiques d’excellence;

Votre programme de données et d'informations est piloté par une équipe possédant des décennies d'expérience dans le domaine de la vente. Nous le construisons, l'exécutons et l'optimisons.

Obtenez des informations plus approfondies qui éclairent de meilleures décisions commerciales

Lorsque vous pouvez examiner votre entreprise avec une clarté totale, il est beaucoup plus facile de faire les bons choix. Si vous souhaitez en savoir plus, faites votre premier pas maintenant - planifiez une réunion.

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