Solutions de Business Intelligence pour la vente au détail

Retail Business Intelligence: données, analyses et informations qui stimulent les performances

Seul T-ROC dispose des solutions numériques et des meilleures pratiques pour améliorer chaque domaine de votre entreprise.

À quel point votre entreprise est-elle intelligente en matière de données? Nous ne vous demandons pas si vous vous réunissez ou non intelligence. Mais capturez-vous le droite les données et les utiliser pour révéler des informations exploitables qui conduisent à des améliorations spectaculaires tout au long du cycle de vie des ventes? C'est là que T-ROC brille.

Solutions pour un monde de détail 4.0

Les progrès de la technologie numérique changent la donne dans le commerce de détail. Le statu quo est perturbé par une nouvelle vague de solutions d'intelligence d'affaires qui vous permettent de vous connecter avec les clients, d'améliorer les performances sur le terrain, de stimuler les programmes de marketing, de guider le merchandising et de voir tous vos canaux de vente avec une clarté et une visibilité inégalées. La question est: "en tirez-vous le meilleur parti?"

Creusez plus profondément votre entreprise avec les bonnes données

Aujourd'hui, gagner dans le commerce de détail signifie mettre les bonnes données et analyses devant les bonnes personnes. Cela signifie approfondir vos opérations afin que vous puissiez prendre des décisions audacieuses basées sur des informations dont vous êtes certain qu'elles sont pertinentes et fiables. C'est la superpuissance des données intelligentes. Et personne ne le fait pour les marques et les détaillants mieux que T-ROC.

Les chiffres ne mentent pas
Principales caractéristiques et avantages
T-ROC - Une vue d'ensemble plus grande
Intelligence opérationnelle
Engagement client renforcé
Tableaux de bord et rapports personnalisés
Succès des ventes omnicanales

Les chiffres ne mentent pas

Une seule équipe de vente au détail combine des données exclusives et une technologie d'analyse avec d'autres sources de données et les meilleures pratiques pour fournir des informations qui accélèrent les performances, maximisent les ventes et optimisent le retour sur investissement - c'est T-ROC.

Augmentation de 15% de la couverture du magasin du même personnel

Résolution des problèmes 2 à 3 fois plus rapide

85% de temps d'administration de terrain réduit

Jusqu'à 50% d'augmentation des performances de vente

Principales caractéristiques et avantages

Une solution de données de T-ROC est construite autour de vos besoins et environnements de vente au détail spécifiques. Non seulement vous bénéficiez des dernières technologies numériques et de données. Vous les faites conduire par une équipe de vente au détail éprouvée - des entrepreneurs qui ont passé leur vie à créer et à développer des entreprises de vente au détail. Nous vous aiderons à avoir une vue d'ensemble et nous travaillerons à vos côtés pour tirer parti de ces informations de manière à propulser votre entreprise vers l'avant.

Escalades automatisées et gestion des tâches

Utilisez les multiples sources de données de T-ROC pour générer des escalades automatisées et créer des tâches ciblées pour les membres de l'équipe. Résolvez les problèmes plus rapidement. Maintenez la conformité du magasin et de l'équipe. Donnez à tous vos joueurs les moyens de faire de leur mieux en leur donnant à chacun des responsabilités claires et des objectifs spécifiques.

T-ROC - Une vue d'ensemble plus grande

De nombreuses solutions de vente au détail numériques reposent uniquement sur des formulaires intelligents pour capturer les données. Mais ce n'est tout simplement pas suffisant si vous voulez toute l'histoire. Chez T-ROC, nous combinons des formulaires intelligents avec des données provenant de sources supplémentaires, notamment l'intelligence artificielle, les robots, la RFID, les capteurs en magasin et les tapis intelligents, les données météorologiques et de trafic, et bien plus encore.

Opérations de détail

Vous obtenez une vue à 360 degrés de vos opérations de vente au détail. Sachez quand, pourquoi et comment les clients font leurs achats et d'où ils viennent pour visiter vos magasins. Identifiez les heures de pointe de la circulation et mesurez les performances par emplacement, région, heure de la journée, sélection de produits et tout autre indicateur que vous souhaitez mesurer.

Intelligence d'affaires au détail

Avec T-ROC, vous obtenez l'intelligence commerciale précise qui compte pour vous - et vous obtenez tout cela.

Intelligence opérationnelle

Des formulaires intelligents entièrement personnalisables permettent aux équipes sur le terrain et au personnel en magasin de capturer des données de localisation en temps réel, soutenues par des photos instantanées.

Vous verrez les magasins exactement tels qu'ils apparaissent à vos clients, y compris merchandising, affichages d'extrémité, promotionnels et marketing matériaux, propreté, prix, etc.

Données de vente en temps réel

Voyez ce qui se vend et ce qui ne l'est pas. Suivez et planifiez l'inventaire des produits en fonction des données de vente en temps réel. Effectuez les ajustements nécessaires plus rapidement et plus efficacement. Fixez-vous des objectifs et des indicateurs de performance. Planifiez des visites et suivez le personnel sur le terrain grâce à notre fonction GPS brevetée pour assurer la conformité. Recevez des notifications immédiates lorsque des problèmes surviennent.

Prendre des décisions basées sur les données

Savoir exactement comment vous effectuez vos opérations vous aidera à prendre des décisions en toute confiance qui alimentent les principaux résultats commerciaux.

Engagement client renforcé

Lorsque vous êtes en mesure de découvrir vous-même le parcours client avec une visibilité en temps réel, il est beaucoup plus facile de communiquer avec eux de manière significative. Des produits que vous proposez à vos messages marketing, en passant par le service personnalisé que vous fournissez en magasin et en ligne, nos solutions de données et d'analyse contribuent à façonner une stratégie d'engagement réussie.

Mobilisation mobile

Nous pouvons également intégrer une solution d'engagement mobile qui fournit un accès instantané aux informations critiques sur le point de vente - détails du produit, informations d'utilisation, garanties, questions fréquemment posées et plus - afin que vos commerciaux puissent fournir un service client encore meilleur. Notre logiciel capture également des informations client vitales, afin que vous puissiez poursuivre la conversation commerciale via le marketing par e-mail, les SMS et le marketing sur les réseaux sociaux.

Tableaux de bord et rapports personnalisés

Examinez votre commerce de détail, de haut en bas, de l'intérieur et de l'extérieur en transformant les données en une puissante intelligence d'affaires.

Les données commerciales brutes sont inutiles à moins que vous ne puissiez en extraire une intelligence commerciale exploitable.

La façon dont vous exploitez les données et les analyses est ce qui compte vraiment

C'est pourquoi notre solution propose des rapports personnalisés quotidiens, hebdomadaires et mensuels qui révèlent tout ce que vous devez savoir. Les données sont distillées et affichées sur des tableaux de bord intuitifs qui cristallisent les performances de l'équipe, les ventes en magasin, le marketing, l'inventaire, les produits, les prix, le trafic, les informations concurrentielles et tout autre KPI que vous dictez en informations exploitables.

Succès des ventes omnicanales

Les solutions de données T-ROC facilitent l'alignement de vos expériences physiques avec vos programmes de commerce électronique - options d'inventaire, de ramassage et de livraison, retours, ventes, recrutement, événements spéciaux, démos en magasin, introductions de produits, publicité, marketing, vous l'appelez.

Retail et E-commerce travaillent ensemble

Nous vous aidons à dépasser les attentes et à offrir une expérience cohérente sur tous vos canaux de vente, car c'est ce que les clients d'aujourd'hui exigent des marques et des détaillants.

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