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Comment les clients mystères peuvent améliorer votre expérience client

Êtes-vous déjà allé dans un magasin et avez-vous eu l'impression d'être dans la zone crépusculaire ? Vous connaissez le sentiment – ​​vous ne trouvez personne pour vous aider, personne ne sait où se trouve quoi que ce soit et tout le monde semble inconscient de votre présence. Ce n'est pas une expérience client idéale. Mais que se passerait-il s'il y avait un moyen d'obtenir…

  • 22 mai 2023
  • 5 minutes de lecture