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Transformez votre magasin physique : tirez parti de la technologie pour maximiser les ventes

  • livre Personnel du T-ROC
  • calendrier 7 février 2023
  • horloge 3 minutes de lecture

Les magasins physiques existent depuis des siècles, mais l'ère numérique d'aujourd'hui oblige les détaillants à penser et à agir différemment. Pour rester compétitifs, il est essentiel que les commerciaux adoptent la technologie et trouvent des moyens créatifs de maximiser les ventes. Dans cet article de blog, nous explorerons comment l'entrée dans un magasin physique peut être transformée à l'aide de la technologie pour créer une expérience d'achat plus efficace et plus rentable.

 

Les détaillants doivent rester au fait de la demande des clients et des niveaux de stocks pour s'assurer qu'ils restent rentables. L'automatisation peut aider à gérer les stocks, à optimiser les processus de flux de travail et à créer un environnement plus organisé pour les acheteurs. En tirant parti de l'automatisation, les détaillants peuvent suivre les informations sur les clients, identifier les tendances et ajuster les prix en conséquence. De plus, les systèmes automatisés peuvent aider à maintenir la productivité des employés, par exemple en travaillant avec les clients sur le terrain de vente ou en gérant les opérations de back-end, permettant aux magasins de mieux servir leurs clients.

 

Le marketing numérique est un autre excellent moyen de se connecter avec les clients et de générer plus de ventes. Utilisez des campagnes par e-mail, des publicités ciblées sur les plateformes de médias sociaux et les meilleures pratiques de référencement pour toucher davantage de personnes en ligne. Et n'oubliez pas les promotions en magasin telles que les programmes de fidélité et les remises exclusives pour les acheteurs qui reviennent souvent.

 

 

La technologie cloud devient également de plus en plus populaire parmi les détaillants qui cherchent à optimiser leurs opérations. Il permet aux propriétaires de magasins de mieux gérer leurs efforts de service client en fournissant un support client en temps réel en cas de besoin. De plus, la technologie cloud réduit les coûts associés à l'infrastructure informatique tout en rationalisant les opérations telles que la facturation et le traitement des commandes.

 

Applications de réalité augmentée (AR) gagnent rapidement du terrain parmi les détaillants qui cherchent à créer des expériences uniques qui attirent les acheteurs encore et encore dans les magasins. Des essais virtuels de vêtements aux visites immersives de produits en 3D, les applications AR peuvent offrir une expérience d'achat unique que vos clients n'oublieront pas !

 

Il est clair que la technologie a remodelé le paysage de la vente au détail à bien des égards, des campagnes de marketing numérique aux systèmes automatisés d'optimisation des opérations, et il est important que les détaillants restent à jour sur les nouvelles technologies s'ils veulent que leurs magasins restent compétitifs. Profitez des derniers outils technologiques disponibles, tels qu'un ambassadeur de marque interactif virtuel (VIBA) offert par T-ROC. Il s'agit du premier système omnicanal qui rapproche les gens et la technologie en connectant les clients à un agent en direct ou à une ambassadrice virtuelle de l'IA nommée Valérie. VIBA offre des expériences d'achat et de service personnalisées - à tout moment, n'importe où, tout en améliorant simultanément les taux de conversion en magasin. Les détaillants peuvent désormais aider à transformer leurs magasins physiques en espaces modernisés qui maximisent les profits tout en créant une expérience de magasinage agréable pour les clients, en personne et en ligne !

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