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Formation commerciale virtuelle

FORMATION À LA VENTE VIRTUELLE

Autonomiser les professionnels de la vente dans un monde de vente virtuel.

Le monde de la vente a changé pour toujours.

L'environnement virtuel d'aujourd'hui, avec ses innombrables canaux de vente et de service en ligne, oblige les entreprises à repenser leur formation à la vente cours et programmes.

Après tout, il y a une différence entre la vente en face à face et la vente virtuelle. Une bonne équipe de vente doit comprendre ces différences et savoir comment se connecter efficacement avec les clients dans les deux univers. Cela nécessite une combinaison de formation à la vente conventionnelle et de programmes de formation à la vente virtuels innovants.

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Les avantages de la formation commerciale virtuelle pour votre entreprise

Chez The Revenue Optimization Companies (T-ROC), nous envisageons une formation de vente virtuelle efficace pour toute entreprise, tant en interne qu'en externe.

Pour commencer, nous utilisons technologie exclusive de formation à la vente mobile pour améliorer les compétences de vente virtuelle de vos responsables commerciaux, directeurs commerciaux et commerciaux.

Deuxièmement, nous nous assurons que votre entreprise dispose des bons canaux virtuels pour se connecter avec les clients. Pensez-y. À quoi sert la vente virtuelle si vous ne parvenez pas à épater les clients avec d'excellentes compétences en vente ?

En un mot, la formation commerciale T-ROC est conçue pour rendre votre équipe de vente la plus pointue possible et lui fournir les outils nécessaires pour augmenter les conversions virtuelles. Alors, à quoi pouvez-vous vous attendre ? Voici trois concepts clés de la formation commerciale T-ROC et pourquoi c'est mieux pour votre entreprise.

1. L'apprentissage par bouchées est plus efficace
Le contenu de la formation à la vente semble trop souvent lourd, voire carrément douloureux, pour les professionnels de la vente. Lorsque cela se produit, ils ont tendance à l'ignorer et à ne pas retenir la formation en vente qui leur a été dispensée. En tant qu'entreprise mondiale expérimentée de formation à la vente, nous ne croyons pas à submerger les commerciaux avec des montagnes de contenu de vente virtuelle. Au lieu de cela, nous divisons les choses en modules de formation à la vente digestes accessibles via des appareils mobiles et des smartphones. Cela comprend une formation à la vente vidéo à la demande disponible à tout moment pour les professionnels de la vente, ainsi qu'une formation à la vente personnalisée via des événements en direct. Les équipes acquièrent les compétences de vente dont elles ont besoin d'une manière qui leur convient.

2. Système de gestion de l'apprentissage (LMS) personnalisé et sécurisé
La formation à la vente virtuelle avec T-ROC propose nos services personnalisés et sécurisés Système LMS qui prend en charge la formation à la vente en personne et en ligne aux niveaux local, régional et national. Votre programme est adapté à vos besoins de vente virtuelle et comprendra un large éventail de sujets pertinents pour votre activité de vente. En fonction de vos besoins spécifiques, ceux-ci peuvent contenir :

– formation/état d'esprit de vente efficace
– cours de certification de vente assistée
- résolution de conflit
– compétences en service à la clientèle
– formation à la marque et aux produits
– conformité merchandising
– ambassadeur de la marque
– développement de nouvelles affaires
– psychologie de la vente
- poser les bonnes questions
- et beaucoup plus

3. Vente virtuelle ciblée
Avec T-ROC, vous bénéficiez de programmes de formation à la vente spécialement conçus pour les professionnels de la vente qu'ils responsabilisent. Qu'il s'agisse de représentants, ambassadeurs de la marque, équipes de terrain, techniciens d'assemblage, métiers du support informatique ou tout autre membre de l'équipe de vente, nos programmes sont conçus pour optimiser chaque domaine et chaque individu responsable de l'impact de la vente virtuelle pour votre entreprise. Nous ne sommes pas seulement une entreprise de formation à la vente. Nous sommes une équipe d'optimisation des revenus qui comprend que la formation à la vente doit être complète et ciblée.

 

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T-ROC - Une société de formation commerciale leader dans l'industrie

Chez T-ROC, nous gérons la vente en magasin et virtuelle pour de nombreuses marques et détaillants parmi les plus importants au monde depuis des décennies. Notre entreprise a été fondée par des entrepreneurs du commerce de détail et reste dirigée par une équipe possédant une expérience inégalée dans l'augmentation des revenus et la création de programmes de formation à la vente en personne et en ligne.

Éprouvé dans nos propres environnements de vente

A notre connaissance, T-ROC est la seule société de gestion des ventes qui possède et exploite ses propres magasins de détail - des centaines d'entre eux dans tout le pays. Nous ne vous apportons pas seulement des solutions de formation à la vente, nous créons également des programmes de formation à la vente virtuels pour nos magasins. Notre propre succès de vente virtuelle est en jeu, et nous testons nos solutions auprès de nos propres équipes commerciales avant de les personnaliser pour les vôtres. Le fait est que si une solution de formation à la vente ne fonctionne pas pour nous, vous ne la verrez jamais.

Vente virtuelle avec une touche humaine

L'un des éléments clés d'une vente virtuelle efficace est de la personnaliser pour chaque client ou client. Chez T-ROC, en plus d'une excellente formation en vente, nous intégrons également solutions d'engagement client numérique dans notre portefeuille de services pour aider votre entreprise à maximiser son service à la clientèle et son potentiel de vente.

Des solutions comme VIBA, la première plateforme de vente omnicanale virtuelle au monde

VIBA donne aux clients un accès instantané à vos équipes de vente hautement qualifiées 24.7.365 via un simple scan de code QR ou un lien vers le site Web. En utilisant la dernière technologie de réalité virtuelle et de chat vidéo en direct, VIBA amène vos professionnels de la vente à vos clients par voie numérique - mais toujours en face à face - pour une rencontre de vente virtuelle en direct et remarquablement personnalisée. De plus, VIBA permet à vos experts en vente virtuelle formés d'appeler instantanément :

  • Démonstrations de produits
  • Vidéos de marque
  • Options du produit
  • Informations de garantie
  • Et plus encore.

Désormais, en plus de la meilleure formation à la vente virtuelle, vos collaborateurs disposent également d'outils interactifs pour satisfaire davantage de clients et conclure davantage de ventes.

VIBA est également un excellent outil de formation à la vente en soi.

Un scan d'un code QR peut lancer n'importe quel nombre de programmes de formation T-ROC, donnant à vos responsables commerciaux et à vos équipes un accès à tout moment et en tout lieu à du contenu de vente virtuel.

Saviez-vous que 75 % des clients déclarent préférer les interactions humaines lorsqu'ils prennent une décision d'achat ?
VIBA donne à la vente virtuelle une touche humaine unique et c'est un gros avantage pour toute organisation de vente.

Augmenter les conversions et les revenus
Avec la formation commerciale virtuelle

Découvrez comment les programmes de formation à la vente T-ROC peuvent augmenter vos revenus en donnant à vos responsables commerciaux et à vos représentants les connaissances, la responsabilité et l'inspiration qui accompagnent le fait d'avoir les bons outils pour réussir. La vente virtuelle continuera à se développer et c'est en répondant aux besoins d'une nouvelle génération de clients que votre organisation commerciale prospérera.

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FAQ

  • Comment puis-je améliorer mes compétences en vente virtuelle ?

    L'amélioration des performances commence par un programme de formation à la vente construit autour de vos besoins de vente virtuelle, de votre entreprise ou de votre marque, de vos clients et de vos produits spécifiques. Parfois, il peut être difficile de gérer cela en interne. C'est là qu'une société de gestion des ventes comme T-ROC pourrait être en mesure d'aider.

  • La vente virtuelle fonctionne-t-elle ?

    Absolument. Cependant, tout programme de vente virtuelle efficace est celui qui est complètement transparent et mesurable. Si vous n'obtenez pas de rapports clairs et basés sur des données pour voir exactement dans quelle mesure (ou mal) votre programme de formation à la vente virtuelle fonctionne, il est temps de repenser les choses.

  • En quoi la vente virtuelle est-elle différente ?

    Malheureusement, la vente virtuelle semble souvent quelque peu déconnectée pour les clients par rapport aux ventes en personne. L'astuce consiste à trouver des moyens de le rendre personnalisé malgré le fait que l'acheteur et le vendeur peuvent être à des milliers de kilomètres. C'est pourquoi des solutions comme VIBA qui donnent à la vente virtuelle une touche humaine unique sont si précieuses.

Un assemblage de produits cohérent génère des revenus commerciaux constants. C'est si simple.

Lorsque l'assemblage est une machine bien huilée, il impressionne les clients et rationalise les coûts. Lorsque ce n'est pas le cas, cela devient un passif qui ronge les bénéfices et nuira probablement à votre marque. Prêt pour une meilleure façon de tout assembler?

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