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Comment garder une longueur d'avance sur les besoins en personnel pendant les vacances

  • 15 mai 2020
  • 5 minutes de lecture

 

 

C'est à nouveau cette période de l'année

Êtes-vous prêt à vous préparer (et à préparer le personnel) pour la ruée des Fêtes?

Les vacances sont une période joyeuse de l'année. Mais nous savons tous que la saison s'accompagne d'un ensemble unique de défis et de nombreuses nouvelles responsabilités. Pour les marques et les détaillants du pays, l'un des plus gros problèmes est l'embauche d'employés à temps plein et à temps partiel pour aider à suivre les foules d'acheteurs qui réclament le cadeau parfait.

Après tout, c'est une période de réussite ou de rupture et aucun détaillant ne peut se permettre de rater certaines des semaines les plus vendues de l'année. Services pour les vacances présente un certain nombre de considérations importantes. En voici quelques-unes dont vous aurez besoin pour vous entraîner si vous voulez garder cet esprit joyeux cette saison.

Planification de temps plein et de temps partiel

L'un des défis les plus difficiles en matière de dotation en personnel pendant les Fêtes est de mélanger et d'apparier les employés à temps plein et à temps partiel. Vous avez du personnel permanent qui cherche à profiter au maximum de la haute saison des ventes. Il y a des employés qui souhaitent un peu plus de flexibilité, afin qu'ils puissent profiter du temps libre en famille tout en profitant de ces heures de qualité. Ensuite, il y a les employés à temps partiel qui sont là pour aider et gagner un peu plus d'argent, mais qui n'apprécient pas non plus de se sentir secondés par le personnel régulier.

Il appartient aux détaillants de gérer tous les employés de manière à leur permettre d'être à leur meilleur. Parfois, cela signifie trouver un partenaire de dotation qui comprend votre entreprise et est prêt à intervenir et à soulager certains de ces maux de tête liés à la dotation en personnel et à la planification.  

Épuisement des Fêtes

Oui, c'est un jour férié. Mais mon garçon, cela peut-il devenir épuisant! Pour commencer, les équipes de vacances ont tendance à être plus occupées et plus exigeantes que les journées de travail ordinaires. Ajoutez le stress habituel, que ce soit l'oncle irritant, les beaux-parents curieux ou la simple pression de trouver le temps de faire vos courses vous-même, et il est facile de voir pourquoi beaucoup de gens travaillent la saison, ont du mal à équilibrer le travail avec le vacances.

Il appartient aux détaillants de trouver des moyens de garder leur personnel motivé et de fournir un service professionnel, amical et de s'assurer que les clients bénéficient de l'expérience de vacances dont ils ont besoin. et méritent.

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Dotation en personnel et économie

La dotation en personnel pour les vacances est un investissement en temps et en argent. Il est essentiel que les détaillants trouvent les bonnes personnes pour le poste. Vous avez besoin d'employés qui ajoutent de la valeur aux clients, pas plus de maux de tête dans le processus de recrutement. Où trouvez-vous les meilleures personnes pour vos besoins de vacances? Où trouvez-vous des employés qui s'avéreront être des ajouts intelligents à la saison? De nombreuses marques et détaillants se tournent vers des entreprises, comme The Retail Optimization Companies (T-ROC)la équipe axée sur les ventes approuvé par Sociétés de Fortune 500 pour apporter solutions de dotation. 

Quelques conseils de planification utiles pour éviter les problèmes de personnel pendant les fêtes

Everyone veut faire un excellent travail, mais c'est à vous de gérer toute l'équipe des Fêtes pour que tout le monde reste heureux et productif. Selon un article paru dans Âge de la chaîne de magasins, la planification est l'une des parties les plus difficiles de la gestion des employés de la vente au détail, en particulier pendant les vacances. Ils ont offert des secrets d'initiés qui pourraient vous aider cette année.

  • Envisagez d'autoriser les employés à planifier eux-mêmes: Donnez au personnel un peu plus de contrôle sur leurs propres heures en leur offrant des options d'auto-planification. Permettez aux employés de changer de quart de travail, d'ajuster la disponibilité et de travailler ensemble pour couvrir les quarts de travail. Cela est facilité lorsque vous utilisez une solution de dotation et de planification basée sur la technologie, telle que celle proposée par T-ROC. 
  • Passez en revue les modèles de l'année dernière: examinez vos habitudes d'achat de la saison des fêtes de l'année dernière pour avoir une meilleure idée des heures de pointe, afin de pouvoir ajuster la planification en conséquence.
  • Pool Holiday Talent: Si vous avez plusieurs emplacements, embaucher des employés saisonniers dans un pool plutôt que de les affecter à des emplacements spécifiques, pourrait bien être votre meilleur pari. Cela donne non seulement aux embauches un peu plus de flexibilité, mais cela vous permet d'augmenter ou de réduire le personnel rapidement et efficacement en fonction des besoins de chaque emplacement.
  • Encouragez les quarts de travail difficiles à combler: il y a toujours des plages horaires qui sont plus difficiles à couvrir que d'autres. Envisagez d'inciter les employés à travailler ces quarts de travail. Cela peut prendre la forme d'une rémunération des heures supplémentaires ou d'autres avantages que vous pouvez offrir. C'est un excellent moyen de garder le personnel heureux et de couvrir ces quarts de travail difficiles.

Pourquoi y aller seul? Votre meilleur pari pourrait être un partenaire de recrutement de vacances

ISi vous êtes comme la plupart des détaillants, vous en avez assez dans votre assiette des Fêtes sans ajouter de personnel. Pourquoi ne pas envisager de vous associer à un expert qui peut gérer le gros du travail des Fêtes à votre place? Un leader éprouvé comme T-ROC vous apportera une main-d'œuvre nationale et une solution de dotation axée sur la technologie qui vous permettra d'embaucher selon vos conditions. Vous pouvez donc vous concentrer sur tirer le meilleur parti de la saison des achats des Fêtes. En savoir plus en visitant       T-ROC en ligne.

Vous cherchez à gagner un peu plus pendant les vacances?

Si vous êtes un vendeur sortant qui pourrait utiliser un petit bonus cette année, il y a de grandes chances que nous ayons du travail pour vous. T-ROC recrute pour la ruée des Fêtes au nom des plus grandes marques et détaillants du pays. Nous avons actuellement une variété d'offres d'emploi qui incluent des heures flexibles à temps partiel tout au long des vacances. Pour trouver l'opportunité parfaite pour vos besoins, visitez le Portail d'emploi T-ROC dès aujourd’hui.

 

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